ระบบติดตามเอกสารภายในเพื่อรองรับการปฏิบัติงานนอกสถานที่ ให้ผู้ใช้งานสามารถส่งคำขอเพื่อดำเนินการต่างๆพร้อมเอกสารประกอบการตัดสินใจให้เจ้าหน้าที่ผู้ใช้งานดำเนินการและส่งต่อส่งให้เจ้าหน้าที่ท่านถัดไปได้ไม่จำกัดจำนวนขั้นการส่งต่อ ซึ่งมีการเก็บข้อมูลโดยป้องกันข้อมูลความลับต่างๆ ของลูกค้าไม่ให้รั่วไหลออกไปนอกองค์กร ทั้งนี้ระบบจะเข้ามาช่วยในการอำนวยความสะดวกในการทำงานเอกสารให้มีความเป็นระบบ อีกทั้งเพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการใช้งานตามมาตราฐานสากล